Politique RGPD

 

La présente politique RGPD s’applique à la boutique en ligne Pureverdeaura (ci-après « nous ») et à toutes les pages et services associés. Elle a pour objectif d’expliquer comment nous traitons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Portée de la collecte des données

Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations de compte : telles que nom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• Informations de commande : telles que l’adresse de livraison, les détails de paiement et d’achat ;
• Historique de communication : notamment les échanges par e-mail ou téléphone avec notre service client ;
• Données liées aux cookies : afin d’améliorer les performances du site et l’expérience utilisateur.

2. Finalités de l’utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement à des fins légitimes et nécessaires, notamment pour :

• Traiter et exécuter vos commandes, y compris la facturation, l’expédition et le service après-vente ;
• Améliorer les fonctionnalités du site et optimiser l’expérience utilisateur ;
• Fournir une assistance client et répondre à vos demandes ;
• Remplir les obligations administratives et de conservation de données.

3. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, modification ou suppression non autorisés. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues, puis supprimées de manière sécurisée.

4. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Certaines données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires logistiques ou de paiement dans le cadre de l’exécution d’une commande. Ces prestataires n’utilisent vos données que pour exécuter les services convenus.

5. Base légale du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour traiter votre commande et fournir le service acheté ;
• Consentement explicite : lorsque vous nous autorisez à utiliser vos informations pour des communications spécifiques ;
• Obligations légales : pour des raisons fiscales, comptables ou de sécurité ;
• Intérêts légitimes : pour améliorer l’expérience utilisateur et prévenir la fraude.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines situations ;
• Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format structuré ;
• Droit de retrait du consentement : retirer votre accord à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience de navigation. Leur utilisation est soumise à votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Transfert et conservation des données

Les données personnelles sont traitées et stockées dans des environnements sécurisés. Tout transfert éventuel s’effectue uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services et dans le respect des principes de transparence et de sécurité.

9. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique RGPD périodiquement afin de refléter les évolutions de nos services ou de nos processus internes. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

10. Contactez-nous

Pour toute question relative à la protection de vos données ou à cette politique, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 6303 Southern Cross Drive, College Station, TX 77845, United States

Téléphone du service client : +1 (936) 213-2501

E-mail du service client : solutions@pureverdeaura.com

Heures d’ouverture : du lundi au samedi, de 9 h 00 à 18 h 00 (Heure d’Europe centrale, CET)